Wielu kredytobiorców obawia się, że walka z bankiem to skomplikowany i czasochłonny proces. Tymczasem z pomocą doświadczonej kancelarii cały przebieg postępowania może być prostym i uporządkowanym działaniem, które prowadzi do realnych korzyści finansowych. Oto jak wygląda procedura krok po kroku:
1. Analiza umowy kredytowej
Pierwszym i najważniejszym krokiem jest szczegółowa analiza treści umowy kredytowej. Sprawdzamy:
- Czy znajdują się w niej klauzule odwołujące się do WIBOR?
- W jaki sposób bank informował o mechanizmie ustalania oprocentowania?
- Czy kredytobiorca miał rzeczywistą możliwość zrozumienia ryzyka zmiennego oprocentowania?
Na tym etapie nie musisz jeszcze podejmować żadnych zobowiązań – analizę wykonujemy niezobowiązująco, często w ramach bezpłatnej konsultacji.
2. Reklamacja do banku
Jeśli analiza potwierdzi obecność klauzul, które mogą być nieuczciwe (abuzywne), przygotowujemy oficjalną reklamację do banku. W dokumencie:
- wskazujemy konkretne postanowienia budzące wątpliwości,
- powołujemy się na orzecznictwo sądów krajowych oraz TSUE,
- domagamy się zmiany zasad oprocentowania lub zwrotu nadpłat.
To pierwszy formalny krok, który często pokazuje, że klient zna swoje prawa – i nie boi się ich dochodzić.
3. Postępowanie mediacyjne z bankiem
Zanim sprawa trafi do sądu, obowiązkowym etapem jest postępowanie mediacyjne – zazwyczaj prowadzone przez Rzecznika Finansowego lub przy udziale Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). Choć banki rzadko godzą się na ugodę w tym trybie, warto ten etap przejść, ponieważ:
- wymaga tego procedura sądowa (spełnienie obowiązku),
- stanowi dodatkową presję negocjacyjną na bank,
- może przyspieszyć ewentualne rozstrzygnięcie.
Wszystkie formalności z tym związane załatwiamy w Twoim imieniu.
4. Pozew do sądu i prowadzenie sprawy
Jeśli bank odrzuci reklamację i nie dojdzie do porozumienia na etapie mediacji – kierujemy sprawę do sądu. Wówczas:
- przygotowujemy kompletny pozew,
- reprezentujemy Cię przed sądem na każdym etapie postępowania, aż do uzyskania prawomocnego wyroku,
- odpowiadamy na pisma procesowe, składamy wnioski dowodowe, prezentujemy argumentację.
Twoja obecność jest wymagana tylko na jednej rozprawie. Działamy na podstawie pełnomocnictwa, a Ty jesteś na bieżąco informowany o postępach.
5. Wyrok i korzyści dla Ciebie
W przypadku wygranej sprawy, możesz zyskać:
- odzyskanie nadpłaconych rat – nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych,
- obniżenie salda kredytu – czyli mniej do spłaty,
- niższe raty na przyszłość – bo kredyt jest przeliczany bez WIBOR-u, tylko na podstawie stałej marży,
- w niektórych przypadkach: umorzenie części zadłużenia lub nawet unieważnienie umowy (jeśli naruszenia były szczególnie rażące).
Czy to trudne? Nie – cały proces prowadzimy za Ciebie
Współpraca z nami oznacza minimum formalności po Twojej stronie. Ty:
- dostarczasz nam umowę kredytową oraz
- podpisujesz pełnomocnictwo
My zajmujemy się całą resztą – od analizy prawnej, przez kontakt z bankiem, aż po reprezentację w sądzie. Działamy kompleksowo i transparentnie, a każdy etap jest z Tobą konsultowany.
Chcesz sprawdzić, czy możesz usunąć WIBOR ze swojej umowy?
Nie ryzykujesz niczego – zapraszamy do kontaktu i przesłania umowy do bezpłatnej analizy. To może być pierwszy krok do niższych rat i większej wolności finansowej.